原價(jià)300多元的美食參加團(tuán)購(gòu)只要100多元;原價(jià)80多元的生活用品參加團(tuán)購(gòu)也只要20多元……如今各式各樣的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和團(tuán)購(gòu)活動(dòng)在
蕭山如火如荼,吸引了不少年輕消費(fèi)者加入其中。不過(guò),因團(tuán)購(gòu)引發(fā)的各類(lèi)消費(fèi)糾紛也時(shí)有發(fā)生,而且有不斷增多的趨勢(shì)。
昨天下午,在市直機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)俱樂(lè)部一場(chǎng)名為“消費(fèi)維權(quán)你我他”的活動(dòng)中,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)成了消費(fèi)者熱議的話(huà)題之一。
蕭山消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)揭開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)存在的“五大陷阱”,并提醒消費(fèi)者如何正確選擇團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,在遭遇陷阱時(shí)如何維護(hù)自己的合法權(quán)益。
據(jù)介紹,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)主要存在的陷阱是:貨不對(duì)板,退換貨難。一些經(jīng)營(yíng)者利用超低價(jià)格吸引消費(fèi)者參團(tuán),趁機(jī)銷(xiāo)售假冒偽劣商品,而當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,作為經(jīng)營(yíng)者的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和供應(yīng)商相互踢皮球,拖延或拒不解決問(wèn)題。服務(wù)注水、價(jià)外有價(jià)也是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,消費(fèi)者參團(tuán)后,實(shí)際消費(fèi)情況與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的宣傳介紹差距較大,一些團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者的實(shí)際支付價(jià)格往往遠(yuǎn)高于團(tuán)購(gòu)價(jià)格。
除此以外,高標(biāo)低折,吸引眼球;線(xiàn)上誘人,線(xiàn)下限制;服務(wù)超售,兌現(xiàn)困難等也是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)可能存在的陷阱。據(jù)了解,一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站通過(guò)抬高原價(jià)或先標(biāo)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)的團(tuán)購(gòu)服務(wù)項(xiàng)目,然后以超低折扣價(jià)格向消費(fèi)者推銷(xiāo);而一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站夸大甚至虛構(gòu)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn),消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)時(shí)遇到經(jīng)營(yíng)者設(shè)置的多種限制性條款,難以體驗(yàn)團(tuán)購(gòu)的樂(lè)趣。